BIGLIETTERIA

La biglietteria on-line è sempre attiva e consente l’acquisto dei biglietti per gli spettacoli in programmazione. Tutti gli spettacoli acquistabili on-line lo sono anche presso la biglietteria fisica del cinema e viceversa.
La biglietteria fisica del cinema apre quando mancano circa 20 minuti all’orario di inizio del primo film della giornata e chiude subito dopo l’orario di inizio dell’ultimo spettacolo.
Il biglietto è acquistabile in biglietteria fino all’inizio del film. Oltre tale termine la biglietteria non potrà più emettere titoli di ingresso.

Non è possibile prenotare il biglietto (ovvero riservare il posto e pagarlo in un secondo momento) ma solo acquistarlo.

Biglietto Fiscale

Il biglietto ha valore fiscale ed è a tutti gli effetti un titolo di ingresso uguale a quello stampato in biglietteria. Il biglietto vale solo per lo spettacolo, il giorno e l’ora per cui è stato acquistato, quindi è immodificabile. Il rimborso non è possibile se non nel caso in cui lo spettacolo non venga effettivamente proiettato dal cinema. (art.59 codice del consumo alla lettera n – Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185).

ACQUISTO CON TESSERE/ABBONAMENTI

Per l’utilizzo on-line della tessera Lumière Card selezionare l’opzione “Acquisto con Borsellino Elettronico / Carte Prepagate”.

Per l’utilizzo on-line degli Abbonamenti “I Giovani al Cinema”, o l’utilizzo di buoni regalo, selezionare l’opzione “Utilizzo Abbonamenti / Cinecard”.


tariffe biglietto on-line

Il costo del biglietto è lo stesso sia che si acquisti on-line che presso la biglietteria del cinema. Possono fare eccezione le promozioni e alcune tipologie di biglietto: CinePizza, 18App e Carta Docente non sono acquistabili on-line.

CONTROLLO BIGLIETTI

Il biglietto deve essere mostrato al personale addetto al controllo degli ingressi al momento dell’ingresso al cinema, non serve stamparlo, basta esibirlo dal proprio smartphone, l’importante è che sia visibile il QR Code univoco. Il biglietto va mantenuto con se per tutta la permanenza nel cinema.

Immagine: Buster Keaton e Kathryn McGuire in “Sherlock Junior” del 1924

La biglietteria on-line

Acquistare i Biglietti

Non sono acquistabili on-line i biglietti “18 App” e “Carta del Docente”. Questa tipologia di pagamento è accettata esclusivamente presso la biglietteria fisica del cinema. Con i Bonus Ministeriali è possibile acquistare esclusivamente il proprio biglietto (quindi uno per spettacolo).

Non sono acquistabili on-line i biglietti della promozione “CinePizza”. Puoi acquistare i biglietti CinePizza presso la biglietteria fisica del cinema oppure presso il ristopub Excalibur.

Come acquistare i biglietti on-line passo-passo:


  • Apri il sito di Wintic oppure installa l’app Lumière sul tuo smartphone.
  • Seleziona il Film di Tuo interesse (se apri Webtic dagli orari della scheda film nel sito hai già fatto questo passaggio)
  • Seleziona l’orario dello spettacolo che vuoi acquistare
  • Accedi al sistema di acquisto Wintic (Login con email, oppure con Facebook o Google)
  • Seleziona il sistema di Pagamento (se con “PayPal”, “carta di credito”, oppure “Borsellino Elettronico/Carte Prepagate” se hai la Lumière Card, o “Abbonamento” se hai l’abbonamento “I Giovani al Cinema”)
  • Se hai selezionato Lumière Card (Borsellino Elettronico) o Abbonamento, ti verrà chiesto di inserire Numero e PIN della tessera, che trovi sulla ricevuta di acquisto. Per gli abbonamenti “Giovani al cinema” se la numerazione inizia per 0, non contarlo – es. 0123 inserire solo 123 sul numero tessera.
  • Si aprirà la mappa sala dello spettacolo. Seleziona i posti che preferisci. Nota che lo schermo è in alto nella mappa-posti.
  • Ora che hai scelto i posti, vai nel “Carrello” dal menù in alto appena sopra la mappa-posti.
  • Seleziona la tariffa a cui hai diritto e poi clicca su “Vai alla Cassa”
  • Procedi pure con il pagamento.
  • Ora hai i tuoi biglietti. Come allegato alla email di conferma e direttamente nel tuo account Webtic (dal menù sezione “i miei biglietti” o “my tickets”). Non serve stampare i biglietti. Puoi esibirli anche da smartphone, l’importante è che sia visibile il QR-Code.



Immagine: Matthew Broderick e Ally Sheedy in “WarGames” del 1983

Prezzi d’ingresso Film 2D

Validi per Film 2D (4K e 4K+).
Per gli eventi speciali (concerti, opere teatrali e simili) i prezzi sono indicati nelle schede e negli orari degli spettacoli.

Intero film 2d

Per spettatori dai 12 ai 59 anni di età non in possesso di abbonamenti o tessere ricaricabili o comunque dei requisiti per accedere alla tariffa ridotta.

9,00
RIDOTTO FILM 2D

Ingresso Ridotto per under 12 e over 60, militari, forze di pubblica sicurezza, disabili e loro accompagnatori.

7,00
LUMIERE CARD
INTERO 2D

Spettacoli 2D con tessera ricaricabile Lumière Card per spettatori dai 12 ai 59 anni.

9,00 7,50
lumiere card
ridotto 2d

Spettacoli 2D con tessera ricaricabile Lumière Card per spettatori aventi diritto al prezzo ridotto.

7,00 6,50

Prezzi d’ingresso Film 3D

Validi per Film 3D.
Per gli eventi speciali (concerti, opere teatrali e simili) i prezzi sono indicati nelle schede e negli orari degli spettacoli.
Per la visione dei contenuti 3D serve l’apposito occhialino Real-D compatibile. Se non lo possiedi già, puoi acquistarlo assieme al biglietto, oppure in un secondo momento presso il cinema. L’occhiale ha un costo di € 2,00.

intero film 3d

Per spettatori dai 12 ai 59 anni di età non in possesso di abbonamenti o tessere ricaricabili o comunque dei requisiti per accedere alla tariffa ridotta.

11,00
ridotto film 3d

Ingresso Ridotto per under 12 e over 60, militari, forze di pubblica sicurezza, disabili e loro accompagnatori.

9,00
lumiere card
intero 3d

Spettacoli 3D con tessera ricaricabile Lumière Card per spettatori dai 12 ai 59 anni.

11,00 8,00
lumiere card
ridotto 3d

Spettacoli 3D con tessera ricaricabile Lumière Card per spettatori aventi diritto al prezzo ridotto.

9,00 7,00

I prezzi sono riferiti al biglietto senza l’occhiale 3D. Con l’aggiunta dell’occhiale il prezzo viene maggiorato di 2 Euro per ogni biglietto (2 Euro sono il costo dell’occhiale che poi rimane tuo e lo puoi utilizzare le volte successive).

Negli acquisti on-line troverai la dicitura, per ogni tariffa, che contempla la presenza o meno dell’occhiale 3D.

Listino Prezzi Concession

Frances McDormand e George Clooney in “Burn After Reading” del 2008

Popcorn Dolci, Salati e Chips

Prodotti soggetti a disponibilità

  • Bicchiere Piccolo (0.70L) € 2,50
  • Bicchiere Medio (1.35 L) € 4,50
  • Bicchiere Maxi (3.8 L) € 9.00
  • Bicchiere Jumbo (5 L) 12,00

Popcorn Confezionati e Snack

Prodotti soggetti a disponibilità

  • M&M’s Grandi € 5,50
  • Popcorn Confezionati € 5,00
  • Zucchero Filato Confezionato € 4,00
  • Caramelle Fini (200g) € 3,50
  • Snack o M&M’s Piccole € 2,00

Bibite e Acqua

Prodotti soggetti a disponibilità

  • Bibita Spina Baby (25cl) € 2,00
  • Bibita Spina Media (50cl) € 3,50
  • Bibita Spina Grande (70cl) € 4,50
  • Bibita Bottiglia (45/50cl) € 3,50
  • Acqua Bottiglia (50cl) € 1,50

Ingredienti:


Popcorn Salati: Mais, Sale, Aromi, Olio di Cocco, E101 (Riboflavina), E160A (β-Carotene)

Popcorn Dolci: Mais, Olio di Cocco, Zucchero, Zucchero di Canna, Melassa, Aromi, Lecitina di Soia, Sale, Coloranti: E102, E129, E133

Chips: Patata disidratata (solfiti), Amido di patata (solfiti), Olio di Girasole, Sale, Correttori di acidità: (E330, E332), Estratti vegetali (curcuma, paprika). Può contenere: arachidi e altra frutta a guscio.


I Popcorn confezionati in lattina sono certificati Senza Glutine. Le altre tipologie di Popcorn possono essere contaminate da glutine, anche se – di fatto – non hanno ingredienti che lo contengono.

Tessera Abbonamento LumièreCard

LumièreCard è un Borsellino Elettronico Ricaricabile

La Lumière Card è una tessera non nominale, ricaricabile di un importo prestabilito (25 o 50 Euro) da cui viene scalato di volta in volta il valore dell’acquisto dei biglietti o dei prodotti della Concession. All’acquisto il costo iniziale è 52 Euro oppure 102 Euro (2 Euro di attivazione + 50 Euro di credito oppure 100 Euro di credito).

Lumière Card ha una validità di 6 (SEI) mesi dalla data di emissione rinnovabile con ogni successiva ricarica dello stesso periodo (6 mesi).

L’acquisto della tessere deve essere tassativamente fatto presso la biglietteria perché verrà consegnata fisicamente la tessera. Le ricariche successive alla prima possono invece anche essere eseguite comodamente on-line. Il costo delle ricariche è di 1€.

Lumière Card permette l’ingresso per qualsiasi film e qualsiasi data di programmazione (vale quindi per Film 2D, Film 3D, Eventi, nei giorni feriali e nei giorni festivi e prefestivi).

Il credito residuo nella Lumière Card può essere verificato in qualsiasi momento presso la biglietteria del cinema oppure on-line alla pagina di acquisto Wintic.

Il credito residuo non è rimborsabile e, nel caso di acquisti superiori all’importo residuo, non è possibile integrare il pagamento ma è necessario eseguire prima una nuova ricarica. La ricarica deve essere eseguita prima della scadenza della tessera, altrimenti l’eventuale credito residuo andrà perduto.


ImmagBruce Willis e Milla Jovovich in “Il Quinto Elemento” del 1997
Immagine: Peter Ostrum in “Willy Wonka e la Fabbrica di Cioccolato” del 1971

BUONI REGALO

I Buoni Regalo sono biglietti singoli validi per la visione di un film entro 3 mesi dalla data di acquisto. Permettono la visione di film 2D e 3D. Non valgono per gli eventi a prezzo speciale.

Il costo del buono è fisso e può essere richiesto alla cassa del cinema.

i Buoni sono acquistabili esclusivamente alla cassa del cinema.

Con il Buono Regalo si può acquistare il biglietto on-line selezionando “Utilizzo Abbonamenti / Cinecard” come forma di pagamento.

I GIOVANI AL CINEMA

Gli abbonamenti in collaborazione con AGIS e la Regione Veneto. Le vendite di questi abbonamenti sono terminate l’8 dicembre 2023.

Gli abbonamenti sono rivolti ai giovani fino ai 35 anni di età compresi.

La tessera abbonamento è nominativa, utilizzabile esclusivamente nella sala dove viene acquistata, con scadenza dopo 5 mesi dal momento dell’emissione. Valida per i film 2D.

Non vale per spettacoli 3D ed eventi a prezzo speciale.

L’acquisto della tessere avviene presso la biglietteria del cinema comunicando i propri dati anagrafici. 15 Euro per 5 Film.

Immagine: Amy Adams e Patrick Dempsey in “Come d’Incanto” del 2007

Promozione CinePizza


Tutti i giovedì, per tutti gli spettacoli di tutti i film in programmazione, è attiva la promozione CinePizza:

Biglietto del Cinema + Pizza & Bibita all’Excalibur a soli 16 Euro (nel caso di film 3D il prezzo non comprende l’occhiale da acquistare – se non lo si possiede già – presso la biglietteria del cinema a 1 Euro).

La promozione CinePizza è acquistabile esclusivamente presso la biglietteria fisica del cinema, oppure presso l’Excalibur. Non è possibile l’acquisto on-line.

Controlla gli orari dell’Excalibur e programma la tua serata!

Caratteristiche tecniche dei film.

Breve guida ai bollini presenti nelle schede dei film.

Film in 4K cinematografico

Film girato con risoluzione nativa uguale o superiore al 4K, film girato in pellicola e poi masterizzato in 4K.

Audio PCM 5.1

Audio digitale senza compressione fino a 5.1 canali discreti.

Film in Sony 3D

Film presentato anche in 3D negli spettacoli indicati negli orari.

Per la visione dei film 3D sono necessari gli occhialini Real-D compatibili.

Film presentato in 4K

Sono film girati con risoluzione 2K presentati in 4K grazie al sistema di upscaling SONY.

Audio PCM 7.1

Dolby Surround 7.1 audio senza compressione e fino a 7.1 canali discreti.

Film presentato in HFR

Sia 2D che 3D indica che il film ha una frequenza di fotogrammi superiore ai canonici 24 per secondo.

Classificazione dei film – Guida per i più piccoli

Ricorda che i bambini non possono essere lasciati da soli all’interno della struttura. La direzione e lo staff non sono responsabili per i bambini lasciati incustoditi all’interno del cinema.

Opere per Tutti

Le opere per tutti sono adatte alla visione di qualsiasi tipo di pubblico. In particolare esse presentano le seguenti caratteristiche:

  • Violenza: la violenza mostrata è infrequente, appena accennata e rappresentata in un contesto comico, animato o non realistico.ù
  • Sesso: non sono mostrate scene di sesso oppure sono mostrati solo comportamenti sessuali blandi e/o blandi riferimenti ad essi.
  • Uso di armi: l’uso di armi è giustificato dal contesto narrativo.
  • Linguaggio e turpiloquio: l’uso di un linguaggio blasfemo/volgare può essere presente solo in maniera blanda e infrequente.
  • Uso di sostanze stupefacenti o alcol: riferimenti alle droghe o all’alcol possono essere presenti solo in maniera infrequente e innocua, o avere un puro scopo educativo.
  • Discriminazione e incitamento all’odio: i contenuti discriminatori e/o di incitamento all’odio generalmente non sono accettati, a meno che non siano chiaramente stigmatizzati o rappresentati allo scopo di prevenire il fenomeno.

Opere non adatte ai minori di anni 6

Le opere che rientrano in questa categoria sono sconsigliate, a giudizio della Commissione, per la visione da parte dei bambini fino a 6 anni. Non si tratta però di un divieto: chi esercita la responsabilità genitoriale può decidere di mostrare questi contenuti ai minori se lo ritiene opportuno. Per quanto riguarda nello specifico i contenuti sensibili, le opere classificate come non adatte ai minori di 6 anni presentano le seguenti caratteristiche:

  • Violenza: la violenza può essere mostrata ma non in maniera pervasiva e cruenta.
  • Sesso: non sono mostrate scene di sesso esplicite o sono mostrati solo comportamenti sessuali blandi o blandi riferimenti ad essi.
  • Uso di armi: l’uso di armi può essere presente purché non inciti ad emulazione.
  • Linguaggio e turpiloquio: l’uso di un linguaggio blasfemo/volgare può essere presente solo in maniera coerente alla caratterizzazione dei personaggi.
  • Uso di sostanze stupefacenti o alcol: riferimenti alle droghe o all’alcol possono essere presenti solo se non mostrati in maniera positiva o desiderabile o se abbiano una finalità educativa.
  • Discriminazione e incitamento all’odio: i contenuti discriminatori e/o di incitamento all’odio generalmente non sono accettati, a meno che non siano chiaramente stigmatizzati o trattati per finalità educative.

Opere vietate ai minori di anni 14

I minori che hanno meno di 14 anni non sono ammessi alla visione delle opere che rientrano in questa categoria. Possono entrare in sala cinematografica solo se hanno almeno 12 anni e sono accompagnati da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

  • Violenza: la violenza è mostrata in maniera ricorrente e/o significativa e/o morbosa con enfasi su dettagli come ferite, sangue, etc. e non è giustificata dal contesto narrativo. In particolare, la narrazione della violenza sessuale è esplicita, non coerente con il contesto. Particolare attenzione viene posta al potenziale di imitazione del comportamento mostrato.
  • Sesso: scene di sesso o riferimenti ad esso sono mostrati in maniera insistita ed esplicita. Uso di armi: l’uso di armi è insistito e non giustificato dal contesto. Particolare attenzione viene posta al potenziale di imitazione del comportamento mostrato.
  • Linguaggio e turpiloquio: l’uso di un linguaggio blasfemo/volgare è presente in maniera insistita e non giustificato dal contesto narrativo.
  • Uso di sostanze stupefacenti o alcol: sono presenti riferimenti alle droghe o all’alcol e il loro uso è rappresentato esplicitamente come un comportamento positivo o desiderabile.
  • Discriminazione e incitamento all’odio: i contenuti discriminatori e/o di incitamento all’odio sono mostrati come comportamenti positivi o desiderabili oppure sono associati a personaggi percepibili positivamente.

Opere vietate ai minori di anni 18

I minori che hanno meno di 18 anni non sono ammessi alla visione delle opere che rientrano in questa categoria. Possono entrare in sala cinematografica solo se hanno compiuto almeno 16 anni e sono accompagnati da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

  • Violenza: la violenza mostrata è esplicita e gratuita e contiene contenuti che possano in qualche modo risultare pericolosi per gli individui, incoraggiare la violenza o farla apparire come desiderabile. Sono presenti, a titolo esemplificativo, scene dettagliate e prolungate di violenza, inclusa la violenza sessuale o la tortura, o che suggeriscono che le vittime sono consenzienti.
  • Sesso: scene erotiche o riferimenti sessuali sono mostrati in maniera continua o l’opera ha carattere pornografico.
  • Uso di armi: l’uso di armi è incoraggiato o mostrato come desiderabile.
  • Linguaggio e turpiloquio: il linguaggio utilizzato contiene frasi fortemente offensive, violente, discriminatorie e senza alcun tipo di stigmatizzazione.
  • Uso di sostanze stupefacenti o alcol: l’uso di droghe è rappresentato come positivo o desiderabile oppure sono presenti scene volte a dare suggerimenti su come reperire, fabbricare o utilizzare tali sostanze.
  • Discriminazione e incitamento all’odio: i contenuti discriminatori e/o di incitamento all’odio, oltre ad essere presentati come comportamenti positivi e/o desiderabili, sono mostrati in maniera insistita.

f.a.q.

Hai domande? Qui trovi le risposte!

Queste sono le domande poste più frequentemente: controlla se possono rispondere ai tuoi dubbi, in caso contrario puoi contattarci tramite il modulo che trovi qui sotto.

Come funziona la programmazione dei film?

La programmazione dei film è settimanale e va dal giovedì al mercoledì successivo. Gli orari degli spettacoli vengono pubblicati solitamente entro il martedì/mercoledì.

La tenitura dei film (ovvero quanto rimangono in programma) non è definita in anticipo ma dipende esclusivamente dal risultato al botteghino del titolo in base al quale, solitamente entro il martedì, si decide se il film proseguirà o meno. Appena abbiamo conferma delle programmazioni è nostra premura pubblicare gli orari in questo sito.

Se un film non è presente in questo sito, c’è la possibilità che venga comunque proiettato?

Se un film non appare nelle pagine del sito (programmazione o prossimamente) allora significa che nemmeno noi sappiamo se lo proietteremo o meno. Appena sappiamo che un film sarà proiettato lo inseriamo nel sito per poterlo pubblicizzare.

Come Faccio a sapere se un film è vietato?

Nella scheda film di ogni titolo ci sono dei bollini che illustrano le caratteristiche del film tra cui la classificazione che è suddivisa così: T – Opere per tutti, 6+ Opere non adatte ai minori di 6 anni, 14+ opere vietate ai minori di 14 anni e 18+ opere vietate ai minori di 18 anni. Puoi conoscere eventuali divieti anche sul sito del Ministero della Cultura utilizzando il Database nulla osta film (beniculturali.it).

Il film che voglio vedere è vietato ai 14 (o 18) anni. Un minore può entrare se accompagnato da un adulto?

Con il nuovo Decreto Ministeriale “Disposizioni attuative in merito alla riforma delle disposizioni legislative in materia di tutela dei minori nel settore cinematografico e audiovisivo” cambiano le disposizioni di valutazione e attuazione dei divieti. Un minore di 14 anni può accedere al film VM14 solo se ha già compiuto 12 anni ed è accompagnato da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale; un minore di 18 anni può accedere al film VM18 solo se ha già compiuto 16 anni ed è accompagnato da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

Posso utilizzare la Carta del Docente e il Bonus Cultura 18app per i biglietti del cinema?

SI: puoi pagare il tuo biglietto presso la biglietteria fisica del cinema (quindi non on-line) mediante i Bonus Governativi quali 18app e Carta del Docente. Ricorda però che puoi acquistare solo il tuo biglietto (quindi non puoi acquistare più di un biglietto per spettacolo).

Ho ricevuto un Buono Omaggio di terze parti (non con il logo Lumière, per es. Stardust o QMI). Come posso acquistare i biglietti?

Se hai ricevuto un buono Stardust/QMI, prima di tutto segui le istruzioni del buono stesso (validità per singolo film, tutti i film, limitazioni e date) e, per ritirare il tuo biglietto, recati alla biglietteria del cinema. Alla cassa puoi ovviamente acquistare i biglietti anche in prevendita, per assicurarti il posto migliore.

Ho acquistato on-line un biglietto (o più biglietti) per un film ma ho cambiato idea/non posso più venire a vedere il film/voglio cambiare la tariffa/voglio cambiare posto. Posso chiedere il rimborso del biglietto o cambiare data/ora/tariffa/posto?

Ci dispiace ma come specificato anche nelle tabelle in cima a questa pagina, per qualsiasi spettacolo Il rimborso del biglietto non è possibile se non nel caso in cui lo spettacolo non venga effettivamente proiettato dal cinema. I biglietti valgono esclusivamente per lo spettacolo, la data, l’ora e i posti indicati sugli stessi. Ogni altro utilizzo non è contemplato. Non sono possibili variazioni (art.59 Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185).

Mentre acquistavo i biglietti c’è stato un problema e non capisco se l’operazione è andata a buon fine / Non ho ricevuto l’email con l’allegato. Come faccio a sapere se ho effettivamente acquistato i biglietti?

Puoi controllare i tuoi acquisti in autonomia dal sito wintic oppure dall’app andando nella sezione “my tikets” (o”i miei acquisti” a seconda dell’app). Se l’acquisto è andato a buon fine allora i biglietti compariranno li. Se non ci sono, significa che l’acquisto non è andato a buon fine. Tieni presente, inoltre, che quando inizi una procedura di acquisto, una volta che selezioni i tuoi posti, questi rimangono riservati per qualche minuto, in modo da permetterti di concludere l’operazione. Se qualcosa va storto i posti resteranno in stand-by per una manciata di minuti e poi torneranno liberi. La tua banca, inoltre, nel caso di acquisto non completato, terrà l’importo dell’operazione congelato (ma non contabilizzato) per poi stornarlo in automatico. Tuttavia, se ci sono dei dubbi, scrivendo e indicando l’account che ha effettuato il tentato acquisto, un operatore potrà controllare lo stato dell’operazione.

Contattaci

Se non hai trovato risposta alle tue domande compila il form e contattaci: ti risponderemo nel più breve tempo possibile!

Dove Siamo

Via degli Agricoltori, 9 – Piazzale Nord Centro Acquisti Veneggia

32100 Belluno